Problem solving atau kemampuan menyelesaikan masalah menjadi salah satu skill esensial dalam dunia kerja. Banyak perusahaan yang tidak hanya mencari karyawan yang memiliki pengetahuan teknis saja, tetapi juga mencari karyawan yang mampu mengidentifikasi, menganalisis, dan menyelesaikan masalah dengan efektif dan efisien.
Lalu apa saja alasan mengapa kemampuan problem solving penting dimiliki saat bekerja:
1. Meningkatkan produktivitas dan efektivitas
Studi CEB (Corporate Executive Board), 60-70% pekerjaan di tempat kerja melibatkan tugas-tugas yang memerlukan pemecahan masalah. Kemampuan problem solving yang baik memungkinkan kita untuk menyelesaikan tugas-tugas dengan lebih efisien. Dengan cara mengidentifikasi akar masalah dan menemukan solusi yang tepat dan cepat. Sehingga produktivitas dan efektivitas kerja meningkat. Tidak perlu lagi membuang banyak waktu mencari jalan keluar dari setiap permasalahan. Kita juga dapat merancang strategi yang efisien untuk menyelesaikan tugas sehari-hari.
2. Mengembangkan kemampuan berpikir kritis
Alasan selanjutnya mengapa penting memiliki kemampuan problem solving yang baik agar dapat mengembangkan kemampuan berpikir kritis. Dalam proses pemecahan masalah kita dituntut untuk dapat berpikir secara cepat, tepat, logis, dan sistematis. Dengan cara menganalisis masalah secara seksama dan mempertimbangkan berbagai faktor yang dapat mempengaruhi solusi yang akan diputuskan. Artinya kita dituntut untuk mampu berpikir kritis dalam memahami setiap akar masalah yang terjadi.
3. Terampil mengambil keputusan
Saat dihadapkan pada permasalahan terkadang kita sulit untuk berpikir jernih, dampaknya keputusan menjadi kurang tepat. Dengan kemampuan problem solving yang baik, kita menjadi lebih terampil dalam mengambil keputusan yang tepat dalam segala situasi. Dapat tetap tenang saat berada di bawah tekanan. Sehingga saat dihadapkan pada aneka permasalahan, kita menjadi lebih terampil dalam menganalisis setiap masalah secara mendalam dan dapat membuat keputusan terbaik.
4. Membangun reputasi diri
Karyawan yang terampil dalam memecahkan masalah dengan baik akan dikenal sebagai individu yang dapat diandalkan dan kompeten. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan tersebut memiliki keahlian dan kompetensi yang memadai di bidangnya.
Untuk itu, jika menginginkan reputasi yang baik dan menjadi karyawan yang dapat diandalkan, kita wajib menguasai kemampuan problem solving atau menjadi problem solver. Hal ini selanjutnya berdampak positif bagi kinerja dan membuka peluang karir yang lebih baik.
