Category

call center

Kepuasan konsumen, tugas siapa?

oleh | 27 August 2010 | 0 Komentar
Sepintas, fokus pada konsumen atau pelanggan sepertinya menjadi tanggung jawab sebuah perusahaan. Perusahaan lah yang ?berhak? sekaligus ?bertanggung jawab? atas pemilihan konsumen. Perusahaan di sini bermakna: pendiri & pemilik perusahaan, para CEO, jajaran direksi atau singkatnya bukan orang-orang yang bekerja di level lapangan. Kita sering lupa, bahwa menyebut perusahaan sama dengan menyatakan seluruh komponen di dalamnya. ... Read more »
Copyright © 2023 Konsultan Karir. All rights reserved.